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컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. 자주하는 질문(FAQ)

자주하는 질문(FAQ)

교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?

결제일 기준 익일 오후에 발송을 원칙으로 하여 2~3일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

다만, 결제일 다음날이 금요일 이후라면 업무개시일 오후에 발송됩니다.

교재를 다운받을 수 있나요?

해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.

교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다. 

수강시작일을 변경할 수 있나요?

일반적으로 수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

다만 수강승인을 요하는 강좌 등 과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

수강기간 연장은 가능한가요?

마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.

각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
회원탈퇴를 하고 싶어요

 로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르신 후 회원탈퇴 버튼을 누르시면 됩니다.

아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다. 

회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?

 회원가입시 입력하신 아이디는 변경이 불가능하오니 변경을 원하시면 회원탈퇴 후 재가입하시기 바랍니다.

회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?

강좌시스템(LMS) 위탁사인 맑은소프트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.

무통장입금(가상계좌) 결제 절차를 알고 싶어요

무통장입금(가상계좌) 결제시 결제창에서 입금하시고 싶은 은행을 선택하시면 그 은행의 가상계좌로 주문완료 되며, 가상계좌는 문자로 발송됩니다. 받으신 가상계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.

유의하실 점은 가상계좌는 결제기한이 있어 기한내에 입금하지 않으시면 주문이 취소되오니 참고하시기 바랍니다.