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컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. 자주하는 질문(FAQ)

자주하는 질문(FAQ)

PC와 모바일 동시에 실행 가능한가요?

 보안정책상 동시 로그인은 접속이 불가능합니다. 먼저 수강하시던 기기에서 로그아웃하시면 학습이 가능합니다.

회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?

강좌시스템(LMS) 위탁사인 맑은소프트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.

회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?

 회원가입시 입력하신 아이디는 변경이 불가능하오니 변경을 원하시면 회원탈퇴 후 재가입하시기 바랍니다.

아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

로그인을 누르시고 옆에 아이디/비밀번호 찾기를 누르시면 가입하신 이메일 인증을 통하여 임시 비밀번호가 발급됩니다. 

회원탈퇴를 하고 싶어요

 로그인 하신 후 마이페이지에서 정보수정을 누르신 후 회원탈퇴 버튼을 누르시면 됩니다.

회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
수강기간 연장은 가능한가요?

마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.

각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

수강시작일을 변경할 수 있나요?

일반적으로 수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.

다만 수강승인을 요하는 강좌 등 과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 

교재를 다운받을 수 있나요?

해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.

교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다. 

교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?

결제일 기준 익일 오후에 발송을 원칙으로 하여 2~3일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

다만, 결제일 다음날이 금요일 이후라면 업무개시일 오후에 발송됩니다.